- 제목 :
- [필독] 제품 리턴관련
- 등록일 :
- 2013-01-15
안녕하세요. 직구 미국현지 담당자입니다.
제품 리턴관련하여 공지해드릴 글이 있어서 알려드립니다. 한국에서 미국 배대지로 물건을 리턴하실 경우에는 반드시 리턴하시는 물건을 구매하셨을 때 받으셨던 배대지로 물건을 보내주시길 부탁드립니다. 다시 말씀드리면 예를 들어 NJ배대지를 이용하셔서 A라는 물건을 한국으로 보내셨는데 A라는 물건을 다시 미국으로 리턴하셔야 한다면 물건을 NJ 배대지로 보내주셔야 합니다.
현재 리턴우송료 등 여러가지 사유가 있으셔서 다른 지역의 배대지 물품들이 LA 배대지로 많이 들어오고 있는데 이럴 경우에는 반송송장의 Sender (보내는 사람)의 주소가 일치하지가 않으므로 미국내 배송사 (UPS, Fedex 등)에서 물건을 받아주지를 않습니다. 그러면 공짜로 리턴할 수 있는 물건들도 따로 배송비를 내셔야 합니다.
반드시 리턴물건을 이용하신 배대지로 보내주시길 부탁드리며 아울러 반송신청을 하실 때는 "반송사유" 또한 반드시 적어주시길 부탁드립니다. 감사합니다.