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공지사항

  • 제목 :
  • ★[필독공지] 10월 31일~ 11월 4일 직구케이알 일시 업무 변경 안내 ★
  • 등록일 :
  • 2016-10-26

안녕하십니까? 직구케이알 최우석 과장입니다.

저희 직구케이알을 이용해 주시는 고객사 여러분에게 감사의 인사를 올리면서
제가 이번 10월 29일에 결혼을 하게 되었습니다. 이에 직구케이알의 한국에서 진행 하던
업무가 10월 31일부터 11월 4일까지 일정부분 지연되거나 확인이 늦어지는 경우가 생길수 있사오니
이점 하해와 같은 마음으로 양해 부탁 드립니다.

1. 배송체크 업무
기존 배송 확인을 요청 하셨던 부분에서(미국내 배송과 발송대기 직전의 미국내 배송 확인 요청건) 게시판을 활용하여
답신을 드리도록 하겠습니다. 이에 미국 담당자가 게시판을 확인할 것이며 배송 체크 요청시 제목에 "123455667G 건 배송체크 요청"
이라고 문의해 주시면 현지에서 확인 하고 발송할 예정입니다.

2. 통관 업무
통관부호 오류건에 대해 기존 메일로 안내 드린 내용은 전달 하도록 하겠습니다. 그에 대한 답신은 관세사(032-744-4951) 로 전화주시거나
이메일 수신자 espeedip@pantos.com 로 제목: "통관부호 전달"  로 적어 주시고 본문 내용은 : "6076545080000 홍길동 -> P160000000000(전달 주실 통관부호)"
형식으로 답신 부탁 드립니다. 관부가세 내역 또한 메일로 안내 드릴 것이며 납부 해 주시면 되겠습니다. 또한 규격외 상품(화물비용발생건)은 저희가 대납후
바로 진행한뒤 11월 2째주에 청구 드리도록 하겠습니다.
그외 통관에 대한 문의는 032-744-1526 로 전화 부탁 드립니다.(해당 번호는 저희 거래업체이기 때문에 전화상담이 아주 제한 적이기에 가급적 자제 부탁 드립니다.)

3. 디파짓 충전
새로운 디파짓 충전 방식을 이용 하시면 결제창과 충전이 실시간으로 반영 되오니 공지사항 참조 부탁 드립니다.

4. 그외 업무
게시판에 문의 해 주시면 추후 확인후 답변 드리겠습니다.
 

지난 4년간 거의 휴가를 못쓰면서 나름대로 열심히 역활을 수행해 왔다고 생각 됩니다. 이또한 저희 직구케이알을 이용하시어 주시는 고객사 여러분들이 있었기에
가능 했다고 생각 됩니다. 미국 업무는 정상 적으로 진행 되오니 크게 무리는 없을 것으로 예상 됩니다. 그럼 고객사 여러분들의 많은 이해 부탁 드립니다.

직구케이알
최우석 과장 올림

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