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• 제목 :
• [긴급공지]CJ 대한통운 운송장 번호 입력 오류에 대한 공지
• 등록일 :
• 2014-10-24

안녕하십니까? 직구 케이알 입니다.
 
OR에서 테스트 발송한 23일 출고 분에 대해서 운송장번호를 오픈마켓에 등록시 유효 하지
않은 번호라고 뜨는 오류가 발생 하고 있습니다.
 
하기 내역은 CJ대한통운사에서 아직 해당 권역대를 자체 시스템에 업로드 하지않아
오픈마켓에서도 CJ대한통운사의 번호인것을 인식 하지 못하여 발생 하는 문제로서
저희가 부여한 운송장 번호는 CJ대한통운에서 받은 번호가 맞습니다.  
통관후에 CJ대한통운사에 인계 후에는 정상적으로 조회가 될 예정이며(24일 인계예정)
CJ대한통운에 빠른 시정을 요청한 상태 입니다.
 
만에 하나 해당 번호대가 정상적으로 입력이 되지 않아 새로 송장 번호를 부여 해야 하는경우가
있더라도 다시 송장을 붙여서라도 정상 출고가 되도록  하겠으며 이를 공지사항에 올려
드리고 시스템에 다시 새로운 번호 적용 하여 출고가 되도록 하겠습니다.
 
현재로서는 부여된 번호가 유효 한 번호이니 오픈마켓에 운송장 입력시 택배사를 "기타택배"
로 입력 하여 우선 입력 해 주시고 추후 조회가 될때 CJ대한통운(CJ대한통운이 없을경우
대한통운으로 입력) 으로 수정해 주시면 되겠습니다.
 
불편을 드린점 양해의 말씀을 드리며 빠르게 시정될수 있도록 하겠습니다.
 
감사합니다.
 

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